Questions and Answers

  1. מאיזה חומרים עשויים התכשיטים שלכם?
    התכשיטים שלנו עשויים בעבודת יד מחומרים איכותיים כמו כסף סטרלינג 925, גולדפילד 14 קראט, ופליז.
    כל פריט נבחר בקפידה ויוצר מתוך אהבה לעיצוב מינימליסטי ואלגנטי.
  2. האם יש לכם אפשרויות התאמה אישית לתכשיטים?
    נכון לעכשיו, אין מידע מפורש באתר על התאמה אישית, אך ניתן תמיד ליצור קשר עם צוות השירות כדי לברר אפשרויות נוספות.
  3. האם אפשר להחזיר או להחליף רכישה?
    כן, אנחנו מקבלים החזרות והחלפות בהתאם למדיניות שלנו. לפרטים נוספים על החזרת פריטים והחלפות, עיין בעמוד “החזרות והחלפות” באתר.
  4. איך אני שומר על התכשיטים שלי?
    אנחנו ממליצים להימנע ממגע עם כימיקלים, בושם או קרמים. כדי לשמור על ברק התכשיטים, יש לנקות אותם עם בד רך ולהימנע מחשיפה למים לאורך זמן.
  5. האם אתם מציעים אריזת מתנה?
    נכון לעכשיו, אם תרצה אריזת מתנה, יש לציין זאת בהערות בהזמנה או לפנות לשירות הלקוחות שלנו.
  6. האם המשלוח חינם?
    כן, אנו מציעים משלוח חינם על הזמנות מעל ₪399 בתוך ישראל.
  7. איפה ממוקמים החנויות שלכם?
    יש לנו שני סניפים: אחד בקיבוץ גבת והשני ברחוב בוגרשוב בתל אביב, שם תוכלו למצוא את כל הקולקציות שלנו.
  8. מה לעשות אם התכשיט שלי נשבר או נפגם?
    אם התכשיט שלך נפגם, אנא צור קשר עם שירות הלקוחות שלנו במספר 053-3360620 ונשמח לעזור לך.
  9. איך אני יודע/ת מה הגודל של הטבעת שלי?
    ניתן להיעזר במדריך הגדלים שלנו או לבוא למדוד אצלנו בסטודיו.
  10. האם התכשיטים יכולים להשחיר או להחליד?
    תכשיטים עשויים מחומרים שונים, כמו כסף סטרלינג 925, גולד פילד ופליז, עשויים להשתנות עם הזמן אם לא שומרים עליהם כראוי. כסף סטרלינג 925 יכול להשחיר עם הזמן, אך ניתן לנקות אותו בקלות. פליז עשוי לפתח פטינה ירוקה, במיוחד במגע עם מים או חומציות. מומלץ להימנע ממגע עם מים ולנקות את התכשיטים באופן תדיר לשמירה על המראה שלהם.
Accessibility
Reset
Declaration
Accessibility Feedback
Send
Feedback sent succesfully!
Thank you. One of our representatives will contact you as soon as possible.
Big Cursor (Black)
Big Cursor (White)
Enlarge Window
Larger Font
Smaller Font
Readable Font
Monochrome
Dark Contrast
Light Contrast
Highlight Links
Highlight Headers
Images Description
Keyboard Navigation
Disable Flicker
Powered by Emilia Digital